Toimitusehdot


Asiakaspalvelu  

Puhelin: 0400 567 620, 016 576 661
Sähköposti: kauppa@log45.fi

1  Yleiset ehdot

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Tilauksen tekeminen verkkokaupasta (myöhemmin   Palvelu) ei edellytä rekisteröitymistä. Tilauksen yhteydessä ostajan (myöhemmin Kuluttaja) tulee kuitenkin antaa suostumuksensa, että Kannalan Huvilat Oy (myöhemmin Myyjä) rekisteröi henkilötiedot tuotteiden toimitusta varten asiakasrekisteriinsä. Kuluttajan antamat asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Myyjä sitoutuu olemaan luovuttamatta Kuluttajan tietoja ulkopuolisille.

Kuluttajan tulee noudattaa normaalia tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokaupassa asioidessaan.

2  Tilauksen sitovuus

2.1 Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu
       tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2 Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Myyjä on lähettänyt kirjallisen tilausvahvistuksen.   

2.3 Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta
       peruuttaa tilaus. Toimitus on tapahtunut, kun Tilaus on toimitettu Kuluttajalle.

2.4 Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Myyjällä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3  Hinnat

Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Myyjän Palvelussa LOG45 KANNALA -verkkokaupassa osoitteessa log45.fi. Voimassaoleva hinta on euroissa (EUR) ja sisältää voimassaolevan arvonlisäveron 24 % (ALV). Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

4  Toimitus

4.1 Tuotteitten toimitustapa on nosturiautokuljetus. Tuotteet toimitetaan Kuluttajan kotioisoitteeseen tai muuhun postinumerolliseen osoitteeseen.
      Toimitustapa ja -maksu on merkitty kaupan sivuilla valikkoon kohtaan ’kuljetus’ sekä tuotesivulle kohtaan ’kotiinkuljetus’.

4.2 Toimitusaika vaihtelee eri tuotteilla. Suurin osa tuotteita toimitetaan 2 viikon toimitusajalla,
      mutta joillakin tuotteilla toimitusaika on 2-4 viikkoa. Toimitusaika vahvistetaan aina kirjallisella
      tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus lähetetään tilauksessa olleeseen sähköpostiosoitteeseen
      viimeistään 2 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta Myyjälle.  

4.3 Myyjä toimittaa tuotteita vain Manner-Suomessa.


5  Maksaminen ja maksutavat

5.1 Klarna Checkout -palvelu

Klarna Checkout –palvelu,  jonka avulla voi helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Palvelussa tunnistaudutaan  vastaamalla pariin helppoon kysymykseen ja valitaan parhaiten sopiva maksutapa.
Käytössä olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout –palvelua asiakas hyväksyy Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löytyvät  kassalta. Maksamiseen liittyvissä  kysymyksissä  pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

5.2 Paytrail -palvelu

Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun Myyjälle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus 212839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj(2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

6  Palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on verkkokauppamme kautta tilattujen ja toimitettujen tuotteiden osalta 14 vuorokauden palautusoikeus. Kaikissa palautusta ja vaihtoa koskevissa tilanteissa on tehtävä ilmoitus verkkokauppaan 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta palautuksen sopimiseksi. ilmoitus tehdään verkkokaupan asiakaspalveluun. Palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.

Palautuksen kustannuksista vastaa Kuluttaja.

Kauppasumma palautetaan kohtuullisen ajan kuluessa, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa siitä, kun olemme saaneet palautusilmoituksen. Kauppasummaa ei palauteta, ennen kuin tuotepalautus on vastaanotettu.

7  Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

 Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta voivat paketit vaurioitua kuljetuksen yhteydessä. Siksi
 on syytä jo lähetystä vastaanottaessa tarkistaa sen kunto kuljettajan (tai muun kuljetusliikkeen
 edustajan) läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu
 tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tulee vastaanottajan pyytää tavarankuljettajaa tekemään heti
 vahinkoilmoitus, eli rahtikirjaan laitetaan merkintä vauriosta ja kuljettajan allekirjoitus +  
 nimenselvennys. Tämän jälkeen Kuluttajan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiakseen
 uuden tuotteen toimittamisesta.

8  Reklamaatio

Mikäli Kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee Kuluttajan ilmoittaa asiasta välittömästi, kuitenkin viimeistään 7 pv sisällä asiakaspalveluumme. Virheellinen toimitus palautetaan Myyjän antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Saatuaan palautetun tavaran, Myyjä palauttaa jo maksetun kauppahinnan asiakkaalle.  

9  Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Myyjän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10  Riitojen ratkaisu

10.1 Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
 


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot